Preguntas Frecuentes
El cambio del producto se puede realizar en un plazo de 7 días calendario; se debe tener en cuenta: Las piezas en "SALE", promoción o con descuento, no tienen cambio. Los cambios se realizarán por piezas o productos de igual valor a la comprada, si el producto es de un valor mayor deberás cancelar la diferencia, mientras que, si el producto es de valor inferior, generaremos un saldo a favor para el cliente. El producto, joya o pieza no debe haber sido usada, debe estar en el mismo estado y empaque en el que te lo hemos entregado, incluyendo el número de guía.
Adicionalmente, agradecemos explicar el motivo de devolución. El cliente podrá retractarse de su compra cinco (5) días hábiles a partir de la entrega del producto, el reintegro de dinero se realizará por el medio de pago que haya utilizado el cliente.
Los costos de transporte que conlleve la devolución serán cubiertos por el cliente.
Para ejercer el derecho de retracto, el cliente deberá notificar su decisión al correo electrónico contacto@amamantajoyas.com
Colección INNATA
